12年連続シェアNo1
テキストマイニングツール見える化エンジンが搭載する生成AIを活用した対話型分析機能
AIインサイトでVOC活用の効率化・高度化を実現
※富士キメラ総研2023年版調べ
見える化エンジン「AIインサイト」
見える化エンジン「AIインサイト」は顧客の声をはじめとしたテキストデータに対して、生成AIと対話を行いながらさまざまな分析の効率化、高度化を支援します。
対象のデータに対して、話題の「概要」や「カテゴリ」を特定。どのカテゴリへの興味・関心が高いかなど、全体傾向を把握することができます。
対象データについて、「時系列の話題変化」や「性別や年代などの属性による特徴話題」などを生成AIに投げかけることで詳細に分析します。 分析に必要なプロンプトはテンプレートとして標準設定され、対話形式の選択肢により分析をガイドします。 独自のプロンプトを追加することで、より自由度の高い分析を行うことも可能です。
自社に言及する声だけでなく、生成AIの持つ広いナレッジから具体的なペルソナ設計、キャッチコピーやパッケージの考案、スピーディなテストマーケティングを行い、施策のアイデアを見える化エンジン上で提案します。
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